スマホで完結 オンライン相談
Communetのオンライン相談は、ご相談からお申し込みまですべてご自宅で完結。
ショップや家電量販店と同じように専門スタッフが直接ご案内いたします。
※ご案内にはビデオ会議システム「Zoom」を使用します。
オンライン相談でできること
■ 提供エリアチェック
■ 利用可能メニューのご確認
■ 各種サービスのご案内（月額料金・初期費用・オプション）
■ おすすめメニュー・キャンペーンのご提案
■ お申し込みのお手続き など
光回線のWeb申し込みは店舗におもむく手間を省ける半面、サービス内容やキャンペーンの適用条件など、すべてをご自身でチェックしなければなりません。
内容が複雑だったり、結局どのメニューで申し込むのがいいの？とお悩みになることもあるのでないでしょうか？
そんなときはCommunetのオンライン相談をぜひご利用ください。
ちょっとしたご相談からお申し込みまで、専門スタッフが直接サポートいたします。
オペレーター相談をご希望のお客さまへ
ご案内までの手順
Step1 ご案内希望フォーム入力
下記入力フォームにご希望のご案内内容とお客さま情報をご記入の上、送信してください。
▼
Step2 担当者よりお客さまへご連絡
ご記入いただいた内容を基に、メールまたはお電話にて接続するZoomの情報をご連絡いたします。
※ご自身の端末にZoomアプリケーションのインストールをしていただくことを推奨いたします。
▼
Step3 Zoomによるオンライン案内
オンラインにて対面でのご案内をいたします。
カメラはオフのままでも結構です。
画面に資料を表示させてご案内いたしますので、お客さまにご用意いただくものは特にございません。
プライバシーポリシーをご確認いただき、同意の上でお進みください。
オンライン案内を
ご希望のお客さまへ
プライバシーポリシーをご確認頂き、ご同意の上でお進みください。
※現在コミュファ光をご利用中のお客様はコミュファコンタクトセンター（ 0120-218-919 ）へ直接お問い合わせください。
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コミュファコンタクトセンター
（0120-218-919）
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